tecnologia de ícones e aplicações
Controle o seu MARKETING MULTICANAL de forma integrada com o nosso CRM
A transformação digital é um factor-chave para a competitividade e o sucesso em qualquer sector, e especialmente no sector da saúde. Neste sentido, o icon Group posicionou-se como uma empresa líder na conceção, desenvolvimento, implementação e suporte de tecnologias de informação que acrescentam valor à transformação digital dos seus clientes. A empresa fez da inovação o seu principal motor, oferecendo soluções à medida que integram as últimas tecnologias na gestão da actividade comercial.
Graças ao seu vasto conhecimento do sector da saúde e à sua experiência em projectos internacionais, Grupo de ícones desenvolveu soluções tecnologia omnicanal que permitem aos seus clientes gerir a comercialização presencial, híbrida e remota de equipamentos para visitas médicas, gestão de pontos de venda, vendas multicanais e programas de apoio ao paciente 4.0, tudo integrado num único sistema de gestão empresarial 100% multicanal. Além disso, o icon Group oferece ferramentas de monitorização e análise de dados para maximizar o retorno dos investimentos em sistemas de informação, permitindo que os seus clientes tomem decisões estratégicas e informadas para o sucesso do negócio.
CRM omnicanal
O Icon Group oferece aos seus parceiros um sistema inovador de gestão da actividade comercial e dos projectos de apoio aos doentes, integrando toda a sua experiência em gestão de projectos omnicanal desde 2014.
Este sistema está totalmente integrado com o eVisita, videoconferências, chamadas telefónicas, correio electrónico, Whatsapp, SMS e qualquer outro tipo de impacto digital, garantindo uma disponibilidade 24×7 e escalabilidade graças ao seu sistema baseado na nuvem (SaS).
É acessível a partir de qualquer navegador Web e cumpre os protocolos de cibersegurança da Cybervadis.
O sistema do Icon Group tem uma base instalada de mais de 100 projectos em 30 países, com equipas regionais multipaíses que oferecem visitas médicas presenciais, híbridas e remotas, vendas e gestão de pontos de venda (farmácias e cadeias), equipas MSL híbridas e Key Account Managers.
Está também disponível em espanhol, inglês e português/brasileiro, o que o torna acessível a um público vasto e diversificado. Em suma, o sistema do Icon Group é uma solução completa e segura para a gestão dos projectos de apoio aos doentes e da actividade comercial no sector da saúde.
Painel de controlo omnicanal
Um dos maiores desafios que as empresas enfrentam actualmente é a adaptação a um ambiente de marketing cada vez mais omnicanal.
Neste sentido, é fundamental dispor de soluções inovadoras e eficientes que permitam às empresas enfrentar os novos desafios externos e internos na gestão da actividade comercial.
Grupo Icon tem-se concentrado em oferecer aos seus clientes ferramentas e tecnologias de ponta, tais como o Painel de controlo omnicanalAs novas soluções, que permitem a integração total da actividade comercial e da gestão dos profissionais de saúde, bem como o acompanhamento e a análise dos resultados das vendas e das prescrições internas e de terceiros.
Desta forma, as empresas podem tomar decisões informadas e estratégicas que lhes permitam adaptar-se ao novo ambiente omnicanal e melhorar a sua posição no mercado.
Suporte de balcão virtual
Serviços que incluem a gestão de dados e a integração de diferentes fontes de informação, a elaboração de relatórios e a análise de dados, a automatização de processos e a optimização da tomada de decisões com base em dados.
Além disso, o apoio do BI Desk também inclui formação e educação dos utilizadores, assistência técnica para a resolução de problemas e manutenção dos sistemas de informação.
Com o BI Desk Support, o Icon Group fornece aos seus parceiros uma solução abrangente para a gestão eficiente dos seus dados e sistemas de informação, permitindo-lhes tomar decisões informadas e maximizar o desempenho do seu negócio.
Trabalhar connosco
Desenvolvemos e comercializamos soluções e serviços inovadores que melhoram a qualidade de vida das pessoas e contribuem para o avanço do sector da saúde. Se é apaixonado por este mundo e procura fazer parte de uma equipa empenhada na excelência, convidamo-lo a juntar-se a nós.
Contacto connosco
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No icon Group trabalhamos para oferecer o máximo valor a cada um dos nossos clientes. Não basta sermos os melhores, o verdadeiro objectivo é superarmo-nos a nós próprios através da melhoria contínua.
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